Procesamiento y envío de pedidos
Procesamos y enviamos los pedidos desde nuestro almacén de lunes a viernes (excluyendo fines de semana y festivos).
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento del envío. Si no recibe este correo, le recomendamos revisar su carpeta de correo no deseado o spam.
Tiempo de procesamiento de pedidos
El tiempo de procesamiento es de 1 a 3 días laborables (de lunes a viernes).
Los pedidos realizados y pagados antes de las 18:00 (hora local) comenzarán a procesarse el mismo día.
Los pedidos realizados después de las 18:00 comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
Tiempo de envío
Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 5 a 12 días.
Zona de entrega
Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de España.
Gastos de envío
Pedidos inferiores a 79 €: 7,99 € de gastos de envío
Pedidos iguales o superiores a 79 €: envío gratuito
Seguimiento del pedido
Puede consultar el estado de su pedido en la página “Seguimiento de pedido” de nuestro sitio web introduciendo la información correspondiente.
Modificación de la dirección de envío
Si necesita modificar la dirección de envío, debe contactarnos por correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. Pasado este plazo, es posible que el pedido ya esté en proceso de preparación o envío, por lo que no podemos garantizar la modificación.
Atención al cliente
Si tiene cualquier consulta relacionada con su pedido, puede contactarnos a través de los siguientes canales:
Teléfono:
+1 (870) 200-6642
Correo electrónico:
hello@softabodes.com
Dirección:
6632 S HIGHWAY 159,EUDORA,AR 71640-9501,United States
Horario de atención:
Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central)
