Ámbito de la presente Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que usted proporciona al utilizar nuestros servicios, incluidos nuestro sitio web, aplicaciones y servicios de venta de muebles.
1. Ámbito de aplicación de la política
Esta política se aplica a todas las personas que visitan nuestro sitio web, utilizan nuestra aplicación o realizan compras con nosotros. Incluye la información que recopilamos directamente de usted (por ejemplo, cuando realiza una compra, se registra en el sitio, participa en encuestas o contacta con el servicio de atención al cliente), así como la información recopilada mediante medios tecnológicos como las cookies.
2. Recopilación de información y uso de cookies
2.1 Recopilación de información
Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona voluntariamente, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío e ინფორმაცია de pago. También recopilamos datos de interacción en nuestro sitio web, como páginas visitadas, productos de interés y duración de la visita.
2.2 Uso de cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web.
Cookies necesarias: esenciales para el funcionamiento del sitio web (por ejemplo, añadir productos al carrito o completar una compra).
Cookies analíticas: nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio para mejorar su funcionalidad y rendimiento.
Cookies de marketing: se utilizan para mostrar anuncios relevantes basados en sus intereses. Puede desactivar estas cookies a través de la configuración de su navegador.
3. Uso y compartición de la información
3.1 Uso de la información
Utilizamos la información recopilada para:
Procesar y enviar sus pedidos;
Proporcionarle información actualizada, promociones y ofertas;
Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios;
Responder a sus consultas y solicitudes;
Detectar y prevenir fraudes y actividades ilegales.
3.2 Compartición de la información
No vendemos ni compartimos su información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
Proveedores de logística (por ejemplo, empresas de mensajería y transporte);
Proveedores de servicios tecnológicos y de marketing, bajo cumplimiento de nuestras políticas de privacidad;
Obligaciones legales, como solicitudes válidas de autoridades judiciales o gubernamentales.
4. Almacenamiento de datos y gestión de cookies
4.1 Almacenamiento de datos
Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. Una vez finalizado este período, eliminaremos los datos de forma segura conforme a la normativa aplicable.
4.2 Derechos del usuario sobre las cookies
Puede bloquear o eliminar las cookies mediante la configuración de su navegador. Sin embargo, esto puede afectar al funcionamiento del sitio web. El uso continuado del sitio implica su consentimiento para el uso de cookies.
5. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
Derecho de acceso: solicitar acceso a sus datos personales.
Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando la ley lo permita.
Derecho de oposición: oponerse al uso de sus datos con fines de marketing o análisis.
Derecho a retirar el consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad por correo electrónico. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley.
6. Base legal y cumplimiento
Tratamos sus datos personales basándonos en:
Su consentimiento explícito;
La necesidad de ejecutar un contrato;
El cumplimiento de obligaciones legales;
Nuestros intereses legítimos (por ejemplo, mejorar servicios o prevenir fraudes).
Cumplimos con la Ley de Protección de Datos y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea. Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios y los protegemos mediante cifrado y controles de acceso. No compartiremos su información con terceros sin su consentimiento, salvo obligación legal.
7. Contacto
Teléfono:
+1 (870) 200-6642
Correo electrónico:
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Dirección:
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